Integritetspolicy för Batterioutlet.se

Gäller från och med 2025-01-01

Battery Outlet Sweden AB värnar vi om din integritet. Vi strävar efter att bygga långvariga relationer med våra kunder och behandlar dina personuppgifter med största försiktighet, i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR). Denna integritetspolicy beskriver hur och varför vi samlar in och använder dina personuppgifter samt informerar dig om dina rättigheter.

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via:

  • E-post: [email protected]
  • Adress: Battery Outlet Sweden AB, Hästholmsvägen 21, 116 44 Stockholm

Se mer om GDPR hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?


Personuppgiftsansvarig är
Battery Outlet Sweden AB, organisationsnummer: 559464-5482. Vi är ansvariga för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas enligt gällande lagstiftning.

Vi använder samarbetspartners, så kallade personuppgiftsbiträden, som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster (se mer under punkt 4 ”Vem kan vi komma att dela dina personuppgifter med?”).

2. Vilka personuppgifter samlar vi in och varför?


Vi samlar in personuppgifter från följande källor:

  • Direkt från dig: När du gör en beställning, kontaktar vår kundtjänst, registrerar ett konto eller fyller i formulär på vår webbplats.

  • Automatiskt genom tekniska system: Genom cookies och liknande teknologier samlar vi in uppgifter om ditt användarbeteende på vår webbplats.

  • Från tredje parter: Exempelvis betalningspartners (Qliro, Swish) och transportföretag (PostNord, DHL) som tillhandahåller tjänster kopplade till din beställning.

Kategori av personuppgifter

Ändamål

Lagringstid

Delnings med tredjepart

Kontaktinformation (namn, adress, e-post, telefon)

Hantera beställningar och leveranser

Upp till 7 år (enligt bokföringslagen)

Delas med transportföretag och betalningspartners

Betalningsinformation

Genomföra betalningar

Upp till 7 år

Delas med betalningspartners som Qliro och Swish

Köphistorik

Förbättra vår tjänst och erbjuda kundsupport

Upp till 3 år

Ingen delning utöver våra interna system

Tekniska uppgifter (IP-adress, cookies)

Förbättra webbplatsens funktionalitet och analysera trafik

Upp till 1 år

Delas med analysverktyg som Google Analytics

3. Hur länge lagrar vi dina personuppgifter?


Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålet med behandlingen, eller så länge vi enligt lag är skyldiga att göra det.

  • Orderinformation: Sparas i upp till 7 år enligt bokföringslagen.
  • Marknadsföringsinformation: Sparas tills du återkallar ditt samtycke.
  • Reklamations- och garantiärenden: Sparas under garantitiden och upp till 12 månader därefter.

Efter lagringsperioden anonymiseras eller raderas dina uppgifter.

4. Vem kan vi komma att dela dina personuppgifter med?


Personuppgiftsbiträden:

Vi delar dina personuppgifter med våra samarbetspartners som hanterar:

  • Transport och logistik: T.ex. Postnord och DHL för leverans av beställningar.
  • Betallösningar: T.ex. Qliro och PayPal för hantering av betalningar.
  • IT-tjänster: Företag som tillhandahåller drift och support av våra system.

Alla personuppgiftsbiträden följer våra instruktioner och de krav som ställs enligt GDPR.

Självständiga personuppgiftsansvariga:
I vissa fall delas dina uppgifter med företag som är självständigt ansvariga, exempelvis:

  • Statliga myndigheter som Skatteverket vid lagkrav.
  • Betaltjänstleverantörer vid direktkontakt med dessa.

5. Dina rättigheter


Du har följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

  • Rätt till registerutdrag/tillgång: Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig.
  • Rätt till rättelse: Om du upptäcker felaktiga eller ofullständiga uppgifter kan du begära att vi rättar dessa.
  • Rätt till radering: Under vissa omständigheter kan du begära att vi raderar dina personuppgifter, exempelvis om de inte längre är nödvändiga för ändamålet de samlades in för.
  • Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas, exempelvis om du ifrågasätter deras korrekthet.
  • Rätt att göra invändningar: Du har rätt att invända mot behandling som baseras på berättigat intresse eller som används för direktmarknadsföring.
  • Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut personuppgifter du har lämnat till oss i ett strukturerat, maskinläsbart format och att överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss via:

  • E-post: [email protected]
  • Postadress: Battery Outlet Sweden AB, Hästholmsvägen 21, 116 44 Stockholm
  • Telefon: 010-80 85 229

Rätt att lämna klagomål: Om du är missnöjd kan du kontakta IMY på www.imy.se.

6. Cookies och spårning


Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafiken på vår webbplats. För mer information om vilka kakor vi använder och hur du kan hantera dem, se vår
cookiepolicy.

7. Säkerhet


Vi vidtar alla rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, ändring eller radering. Endast behöriga medarbetare och samarbetspartners har tillgång till dina uppgifter.

8. Ändringar i denna policy


Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov för att följa lagstiftning eller förändringar i våra tjänster. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.